开云意见反馈：遇到麻烦别着急

常见困惑解答

1. 01

   能不能查看两队过去的交锋？

   能不能直接查看要看具体场次；小技巧是先在赛程里点开比赛详情，再留意历史交锋或相关资讯入口。

2. 02

   看直播画面一直转圈卡顿能不能自己解决？

   可以先点击播放窗口下方的备用线路，如果依然卡顿，再把画质调至省流模式并刷新页面。

3. 03

   能给你们提功能建议吗？

   可以。页面底部「反馈」按钮点进去，选择功能建议，把想法写清楚提交，相关同事会定期查看。

4. 04

   能同时打开两场比赛看吗？

   可以，开两个浏览器标签页或窗口分屏显示就行。手机上操作不太方便，建议用电脑或平板。

5. 05

   打开比赛前必须要注册平台账号吗？

   完全不需要。绝大多数足球篮球比赛点开直接播，免去填资料登录的麻烦，只为让大家快速看球。

6. 06

   怎么联系客服？

   拨打客服电话 0573-8380351，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。